الضمان الذهبي
حنا واثقين بأنك راح تكون راضي عن مشترياتك وبأننا سنستولي على قلبك الرقيق ولكننا نعلم بأنه من الصعب أن نكسب الجميع ورضاء الجميع غايه لاتدرك وبناءً على ذلك تم إنشاء هذا الضمان ضمان سعادة العملاء لتجربة مميزة وبناء ثقة عاليه بعملاء بي ون كير .
نريدك ان تكون راضيًا تمامًا عن منتجاتنا. ولأننا حريصين على تقديم الجودة وبناء علامة تجارية على أسس صحيحة في شركة بي ون كير السعودية ، نقدم لك ضمان ذهبي على طلبك. الضمان الذهبي معروف كذلك باسم "ضمان الجروح" ضمان سعادة العملاء.
الضمان الذهبي يطبق على مشترياتك من الموقع الإلكتروني الرسمي فقط .
الضمان الذهبي يشمل المنتجات التالية:
1- مكينة بي ون كير الأسطورية الإصدار الحديث للمناطق الحساسة أو "الأسطورة"
ضمان بسيط وغير معقد. خالي من الشروط الطويلة. عندك 3 أيام لتجربة المنتج بعد التوصيل. جربت المنتج و جرحك؟ رجع لنا المنتج واسترجع قيمة المنتج . رأيك بالثقة؟
طريقة استخدام الضمان:
1- رسوم الشحن تدفع لشركات الشحن ولذلك هي للأسف غير مستردة و سيتم فرض رسوم تشغيلية وهي اربعين ريال سعودي تخصم من قيمة الطلب .
2- قم بالتواصل مع فريق الدعم عبر الوتساب خدمة عملاء شركة بي ون كير .
3-يشترط توفر الفاتورة والمنتج.
4- غلف المنتج بشكل جيد وضع مستند الإسترجاع داخل مغلف الشحن - في حال تضرر المنتج في طريقه لنا يحق لفريقنا إلغاء الضمان.
5- قم بشحن المنتج لعنوان المستودع الموجود في المستند باستخدام شركة الشحن المحددة لك من خدمة العملاء . في حال قمت باختيار خدمة تسليم الطرد واستلامه من الفرع قد يتم تطبيق رسوم إضافية من قبل شركة الشحن لتوصيلها لمستودعاتنا وقد يتم خصم هذه الرسوم من مبلغ التعويض المستحق ان وجدت.
6- ارسل لنا نسخة أو صورة من مستند الاسترجاع عبر الواتساب لتسريع عملية المطابقة عند وصول الشحنة.
7- بمجرد وصول الشحنة لنا ستتم معاينتها ومطابقة المستند من قبل فريقنا من ثم إصدار مبلغ التعويض خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام كحد أقصى.
تنويه:
عند إنتهاء المدة المحدده للضمان الذهبي (ضد الجروح) يتحول الضمان تلقائيا لضمان(يشمل العيوب المصنعية فقط)
يطبق الضمان ابتداء من يوم 14/9/2023 على مكينة بي ون كير الأسطورية الإصدار الحديث (الأسطورة)
نتمنى لكم تجربة آمنة مليئة بالراحة .
